Willkommen bei Shimano Verkaufsgeschäft unter fahrradkomponenten.com. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Durch den Zugriff auf unsere Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Website richtet sich an Fahrradenthusiasten und Fachhändler weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen), die hochwertige Fahrradkomponenten suchen. Unser Sortiment umfasst:

  • Antriebssysteme
  • Bremsen
  • Gepäckträger
  • Laufräder
  • Lenker
  • Reifen und Schläuche
  • Schutzbleche

Unsere Produkte zeichnen sich durch höchste Qualität, Langlebigkeit und innovative Technologie aus, die den Shimano-Standard widerspiegeln.

2. Nutzungsbedingungen und Benutzerpflichten

Durch die Nutzung unserer Website verpflichten Sie sich:

  • Wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bei der Bestellung anzugeben
  • Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
  • Die Website nicht für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu nutzen
  • Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren
  • Bei Rückgaben die angegebenen Prozesse einzuhalten

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

  1. Auswahl der gewünschten Produkte
  2. Überprüfung des Warenkorbs
  3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
  4. Auswahl der Zahlungsart
  5. Überprüfung und Bestätigung der Bestellung

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Vertragsbestätigung erfolgt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail.

4. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung wird sofort mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

5. Lieferbedingungen

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und verpackt.

Wir bieten zwei Versandoptionen:

  • Standardversand: Via DHL oder FedEx. Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand. Kosten: 12,95 €
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS. Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Die Lieferung erfolgt weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Rückgabeprozess:

  1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] mit Name, Bestellnummer und Rückgabegrund
  2. Wir senden Ihnen ein Rücksendeformular mit RMA-Nummer zu
  3. Sichere Verpackung der Artikel in der Originalverpackung inklusive aller Teile und Zubehör
  4. Rücksendung an: Shimano Verkaufsgeschäft, Berchumer Str. 17, 58099 Hagen, Deutschland
  5. Wir bestätigen den Erhalt per E-Mail und erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen

Wichtig: Bitte senden Sie die Ware nicht ohne vorherige Rücksprache und ohne gültige RMA-Nummer zurück.

Nicht rückgabefähige Artikel:

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden, sobald sie montiert, verwendet oder beschädigt sind:

  • Reifen und Schläuche (nach Montage oder Gebrauch)
  • Bremskomponenten (nach Installation)

7. Umtausch

Für einen Umtausch befolgen Sie bitte den oben beschriebenen Rückgabeprozess. Geben Sie in Ihrer E-Mail an, welchen Artikel Sie stattdessen wünschen. Sobald die retournierte Ware bei uns eingeht, senden wir Ihnen den neuen Artikel zu. Bei Preisunterschieden berechnen wir die Differenz oder erstatten diese.

8. Defekte Artikel und Gewährleistung

Falls Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir arrangieren einen kostenlosen Abholservice und senden Ihnen umgehend einen Ersatz zu.

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lieferanten und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Die Shimano-Marke und verwandte Logos sind eingetragene Markenzeichen.

10. Haftungsbeschränkung

Wir haften uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Wir erfassen und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz in Hagen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Shimano Verkaufsgeschäft
Berchumer Str. 17
58099 Hagen, Deutschland
E-Mail: [email protected]