Datenschutz-Bestimmungen

Stand: 1. Januar 2024

Willkommen im Shimano Verkaufsgeschäft auf fahrradkomponenten.com! Wir schätzen Ihr Vertrauen und möchten Ihnen transparent darlegen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Shimano Verkaufsgeschäft
Berchumer Str. 17
58099 Hagen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategor personenbezogener Daten:

• Bestelldaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, Herkunftsverweise
• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen oder Support-Anfragen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Zahlungen
• Versand der bestellten Fahrradkomponenten
• Gewährleistung eines sicheren Zahlungsvorgangs über SSL-verschlüsselte Verbindungen
• Kundenkommunikation und Support
• Verbesserung unseres Angebots und Ihrer Nutzererfahrung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Dritte weiter, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist:

• Zahlungsdienstleister (Kreditkarteninstitute, PayPal) zur Abwicklung von Zahlungen
• Versanddienstleister (DHL, UPS, DPD) zur Zustellung Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister für Hosting und Wartung unserer Website (Datenverarbeitung nach Art. 28 DSGVO)

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, soweit dies für die Lieferung Ihrer Bestellung notwendig ist und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. handels- oder steuerrechtliche Vorschriften) vorsehen.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen versehentliche oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich verbessert.

Alle Zahlungsvorgänge werden über eine SSL-Verschlüsselung abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Recht auf Information über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkungsrecht: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Recht, der Verarbeitung zu widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerrufsrecht: Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz zu beschweren.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen Funktionen wie Warenkorb und Bezahlvorgang.

Analytics-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, und ermöglichen uns, unser Angebot zu verbessern.

Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Besuchern relevante Werbung anzuzeigen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit ändern oder Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Service sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über den Stand unserer Datenschutzerklärung zu informieren.